9月29日，集團(tuán)組織召開(kāi)季度安全生產(chǎn)及國(guó)慶中秋假期經(jīng)營(yíng)工作調(diào)度會(huì)，深入貫徹全國(guó)安全生產(chǎn)和秋冬季森林草原防滅火視頻會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院安委辦關(guān)于安全生產(chǎn)工作的通知要求，持續(xù)推進(jìn)安全生產(chǎn)“雷霆”行動(dòng)走深走實(shí)，部署國(guó)慶中秋假期經(jīng)營(yíng)工作。集團(tuán)總經(jīng)理范云軍出席會(huì)議并講話，集團(tuán)副總經(jīng)理林女超對(duì)假期經(jīng)營(yíng)工作提出要求，會(huì)議由集團(tuán)副總經(jīng)理簡(jiǎn)易主持。

范云軍強(qiáng)調(diào)，要牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，增強(qiáng)抓好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和緊迫感，加強(qiáng)節(jié)假日期間值班值守，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。要認(rèn)清安全形勢(shì)，扛起安全生產(chǎn)責(zé)任，強(qiáng)化落地執(zhí)行，狠抓交通運(yùn)輸、郵輪、景區(qū)、在建工程、消防等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全風(fēng)險(xiǎn)防范，推動(dòng)“雷霆行動(dòng)”落地見(jiàn)效。要把握全國(guó)國(guó)慶文化和旅游消費(fèi)月活動(dòng)契機(jī)，創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)、打造營(yíng)銷活動(dòng)，提升客戶觸達(dá)、資源整合、產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)、客戶體驗(yàn)管理和運(yùn)營(yíng)能力，全力提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。要堅(jiān)持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念，提升細(xì)節(jié)服務(wù)能力，特別是要關(guān)注對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)有效處理客訴問(wèn)題，做到客戶體驗(yàn)實(shí)時(shí)感知、實(shí)時(shí)修復(fù)。

會(huì)上，集團(tuán)安全監(jiān)管部通報(bào)七、八月份安全生產(chǎn)工作情況；運(yùn)營(yíng)管理部匯報(bào)中秋國(guó)慶假期經(jīng)營(yíng)工作準(zhǔn)備情況；三家重點(diǎn)基層企業(yè)分別匯報(bào)近期安全生產(chǎn)工作開(kāi)展情況。集團(tuán)安全監(jiān)管部、運(yùn)營(yíng)管理部，各二級(jí)公司（事業(yè)群）經(jīng)營(yíng)班子及所屬企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、分管安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干共870余人參加會(huì)議。